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31 / 03 / 2014 Voltar

SA lança portal de suporte técnico

É com muita satisfação que a SA disponibiliza, a partir de Maio, o seu novo portal de suporte-técnico, acessível a partir de www.saautomation.eu. Este inovador serviço cria um novo canal de comunicação, entre a SA e os seus clientes, a partir do qual, estes podem aceder a toda a informação relevante, sobre as suas instalações e equipamentos. Podem assim aceder aos manuais de operação, manuais técnicos de equipamentos, guias técnicos de apoio ao diagnóstico de avarias, backup de software, etc.

É também, a partir da área de cliente, que podem abrir novos pedidos de suporte técnico, que são automaticamente encaminhados para os nossos serviços técnicos. Pode inclusivamente fazer o acompanhamento de pedidos de suporte em curso.